お犬様たちの気持ち/Tomo's dog Thoughts

オーストラリアの2匹のお犬様と共に、愛の応援歌を配信中!  オーストラリア、日本、ネパールの社会で奮闘し、起業経験も活かして、みなさんが、最高の人生をクリエイトできるお手伝いができたら本望です! みなさんが、このブログから癒され、パワー充電でき、バイタリティー溢れる毎日が送れますように。。。

タグ:経営戦略

皆さん、こんにちは! リオとミアです
お元気にお過ごしですか?

今日から、占星術的には、精神主義、「風の時代」の始まりですね!
占星術等に興味が無い方でも、既に皆さん時代の変化は感じていらっしゃいますよね!

今日は、それにちなんで、これからの時代の経営法について、私の意見を書かせて頂きたいと思います。


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毎日経営される中で当然気になる所は、売上や集客ですよね!
経営に関する情報も溢れるほどに出回っていて、タイトルだけを見させて頂くと、ほとんどの割合で、「いかに業績を伸ばしていくか」等、数字にこだわった、超物質主義的な点に的を絞っていらっしゃいます。

もちろん、ご自身の知識と経験からそれらの情報を拡散される事は大変素晴らしい事で、それだけ受容も多いのでしょうけれども、これからの時代は、ビジネスを行う上での的の絞り方や重点の置き方が変わって来るかもしれません。 つまり、今までの経営戦略にも革命が起こりそうです。


「いかに売り上げを伸ばすか」「いかに集客率を上げていくか」「いかにリピーターを増やすか」「相乗効果」等、経営を成功させるために最初に思い浮かべるであろう項目に変化が生じて来そうです。

それよりも、「いかにお客様を喜ばせ、満足して頂くか」「どれだけお客様をハッピーにできるか」「いかにしてお客様の信頼を獲得できるか」という、ごく当たり前の事、でも、皆さん忘れてしまっていた点にもっと焦点を当て、重要視する事になるのではないでしょうか。

本来の「カスタマーサービス」の意味をもう一度振り返る必要があり、徹底的に、「Giver」の精神、愛が溢れるサービスを心から行える方、会社が要求され、成長することになるでしょう。
もう、経営戦略的な考え方が通用しなくなり、必要性も無くなってくるような気がします。


そして、このようなサービスを提供して行くためには、スタッフさんの幸福度にも掛かってくるのです。
心から溢れる笑顔と作り笑顔とでは、勿論お客様にすぐに分かりますし、真心のこもったサービスを提供しているかどうかも直に伝わるからです。

このように、いかにスタッフさんにハッピーで楽しく働いて頂くかが、サービスの質を上げる事にも影響してくるのです。。。というより、経営者であるならば、スタッフさんを幸せにする程の覚悟がなければならないのではないでしょうか?


新しい時代の幕開けという切り替わりもそうですが、コロナを機に私たちは皆原点に戻された訳ですから、忘れてしまっていた大切な事、心をもう一度取り戻し、新たにスタートさせる気持ちが必要だと思うのです。

社会に属し、貢献者である以上、一人一人が、これ位の自覚を持ち、世の中をより良く変えて行こうという信念と責任感が必要に感じます。
この信念を持つ事ができるかどうかで、毎日の仕事に対する姿勢や楽しさも違って来るし、幸福度も増します。

そして、サービスを提供する側も受ける側も、もっと真の心の触れ合いや愛情交換を楽しむ時代がやって来たのです。

このように、人情味が溢れる経営者、ワーカーが増え、お客様の気持ちもホッコリ!
それが当たり前の世の中になった時の事を想像してみて下さい。
なんと、温かく、慈愛に満ち溢れ、皆が皆幸せで生き安い世の中になる事でしょう!
もう、地球が優しいピンク色に包まれちゃいますね!


今日も最後までご読んでくれてどうもありがとう! 
また明日、元気に会いましょう! Love


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12月から始まる時代の変化「地の時代」→「風の時代」について思う事①

12月から始まる時代の変化「地の時代」→「風の時代」について思う事②

いよいよ、精神主義「風の時代」の始まり♫


 

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皆さん、こんにちは! リオとミアです
週末いかがお過ごしでしょうか?


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*ギラッギラの欲望!

昨日の記事では、「またそんな綺麗ごとを。。。」と思われながら読んだ方も多いかと思われますが、私自身もビジネスを始めた当初は、店舗を増やす事や、もっと良い経営方があるのではないか等、ひたすらビジネスを成功させる事に全神経を集中させていました。
完全なる「ワークホリック」で、5年間は仕事以外は本当に何もしませんでした。


完全に、今とは違う考えを持っていたのにも関わらず、ありがたい事にいつも七福神の神様がたこ焼き屋のテントの上に座って、小槌を振っていて下さるように感じたり、幸運にも恵まれました。

何故なのか、今になってじっくり考えると、「将来は肺癌で死亡するだろうな。。」と命がけで仕事をする程の熱量を掛けていたのと(危ない人だね)「ビジネスを成功させたい!」という恥ずかしい程のギラッギラの欲望の裏には常にビジネスが楽しくてしょうがない自分がいました。


子どもの頃からお調子者で人を楽しませる事が大好きな性格が幸いし、お客さんに喜んでもらうにはどうしたら良いかという事にフォーカスしていましたし、正義感が変人級に強いので、スタッフさんにもハッピーで、「良い経験をした!」と思って帰ってもらいたいという思いで接して来ました。

ちなみに、「経営法」に興味を持った事はほぼ無いし、なかなかのどんぶり勘定で、「利益」について算出したりするのも大して行わず、バリバリのビジネスマンからは、完全なるダメ出しを食らうでしょうけれども、ビジネスを成功させたいが、そこまでお金に執着していないのが返って良いのではないかとも思われる。


とにかく、神様なんて信じていなかったとしても、信じざるを得ない、感謝しざるを得ない出来事がこの10年間でたくさん起こり続けて来たので、皆さんにもこのブログを通してお知らせしたいのです。

だから、「神様は見ている」とか、「良い行いをしていれば必ずいつかどこかで返ってく」等と、胡散臭い内容になってしまうのです。

そして、私の周りのビジネスを成功させている方々や幸せな方々を見ていると、特に意識しているようには見られないのだけれども、これらの行いが自然と身についていらっしゃるのです。

「お金持ちになりたい!」「人が羨むような生活をしたい!」等、ギラッギラの欲望を持つ事も良いモチベーションとなるので、結構な事だと思います。
ただ、そこから自分を見失わずに、その根底にどんな思いや信念を持ってビジネスに励んでいるかが大切なのだと思います。
このように経営戦略として大切な事とは至ってシンプルで、自分の心の在り方なのだと思われます。


今日も最後まで読んでくれてどうもありがとう! 
また明日元気に会おうね! Love



 


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まだお金のためために働きますか?💰


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皆さん、こんにちは! リオとミアです
お元気にお過ごしですか?

さて、一昨日の火曜日の晩に、地元で隔週で行われる「フードトラック」のイベントに行って参りました!

色々なフードトラックが集まり、国際色豊かで、タイからは「パンタイ」、韓国からは「プロコギ」、イタリアからは「パスタ」、マレーシアからは「サテイスティック」、デザートはカップケーキにシナモンドーナツ。。。そして、私たち日本からは「たこ焼き」と「広島風お好み焼き」!
全部で15店舗が大集結しました!


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*こちらが、「たこ焼き屋」のフードトレイラー

プロレスの「ブレイク」のサイン、ロープを掴みたくなる程の忙しさでした!

私は、商売は、パフォーマンス性がとても大事だと思っています。
お客様を喜ばせ、Happyな気持ちになって帰って頂くかかどうかにかかっています。
当然、売ればそれで良しという問題ではないのです。

皆さんはもちろん、笑顔が素敵な店員さんがいる雰囲気の良いお店で買い物をしたいですよね?



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*ドーナツ屋さんとコーヒー屋さん

さて、そんな偉そうな事を言ううちの店のパフォーマンス性は。。
お客さんが列を作って待っていて下さるため、とにかく、一分一秒を争うとんでもない緊張感が漂っています。
焼き手は「火あぶりの刑」かと思われる熱さと戦い、何個焼いても足りない! という状況下にいるので、凄い形相、汗だくで焼き続けます! 
接客のスタッフさんであっても笑顔どころではなく、大声を張り上げ、そこは戦上と化しています!

でも、お客さんは、この殺気立たせて、精魂込めて焼く姿に圧倒されてやって来てくれるのです!!
スタッフ全員の高まるエネルギーを感じて、買って下さるのでしょうね。(多分
人は何かしらのエネルギーを感じた時に財布の紐を解くのです。


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*嵐が過ぎ去った後に笑顔を見せてくれるスタッフさん! ありがとう

ゆったりとした癒しの空間でサービスするのか、お客さんが元気を貰えるような店作りをするのか、楽しんで頂く事に重点を置くのか。。。色々なサービス法があるのですね。

うちのお店は、経営戦略とは程遠く、殺気立った店なのにも関わらず並んでまで買って下さるお客さんには本当に感謝感激なのであります。
毎度ありがとうございました~!

今日もボクたちのブログに遊びに来てくれてありがとう! 
また明日元気に会おうね! Love



 


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西オーストラリア州の大行列ができるたこ焼き屋🐙

「キューティーハニー」のごとく Paart2


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皆さん、こんにちは! リオとミアです
お元気にお過ごしですか?  

先週は、「時代の変化」について色々と書かせて頂きました。

私は、宗教家でもなければ、スピリチュアリストでもなければ、純日本人でも、純オーストラリア人でもない。。。(一体私は何なんだ?!


でも、これからの時代の変化「地の時代→風の時代」の内容を見ると、これからどのような想像もつかない世界が始まるのかと、とてもワクワクしてしまいます。

今日は、こんな変化が今後起きるかも? という内容を少し書いてみたいと思います。

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スキル、情報、知識の売り買いは全てネット上で解決 

既に、そのようなサイトが幾つかありますし、これからもっと多くの人が利用して行く事になるのでしょうね。 
今までのように、会社に行けばお給料が発生するという世の中、仕事の仕方が徐々に変化していきそうですよね。

同じコミュニティー内で、仕事が発生したり、仕事仲間ができる

既にお馴染みになっている、「オンラインサロン」等、SNSを通して、同じ価値観の人達が集まり、情報、知識のシェアリングはもちろん、ビジネスを共に立ち上げたり、仕事を依頼したりされたりという事が一般的になりそうですよね。

そして、この形態は、人種、国等、隔たりはなく、誰とでも、どこででもできてしまう。

アパレル業界の形態が大変化?!

「物質主義」が終わるため、これからデパート等の店舗内にある物たちの需要がかなり少なくなってしまうでしょう。 
「物質主義」終了という考えを外して考えたとしても、「コロナ不況」で、節約しざるを得ない状況になりますよものね。

そこで、店舗内の半分は、通常通りの販売法だけれども、残りの半分は、「レンタル用」の商品が並ぶようになるかも?!

それは、カーディーラーでも同じ現象が起こり、「レンタカー」が主要となりそうですね。


飲食業界の店舗もシェア?!

これからの飲食業界は、「Uba Eats」が基本となりそうで、客席を設けた大きな店舗が必要なくなり、キッチンと倉庫のみのスペースが必要となるため、例えば、中華屋さんとインド料理店で1店舗をシェアする形になるかも?! 
また、そうする事により、コラボレーションの販売もできたりして、楽しそうですよね!


ホテルでも、「部屋貸します!」の広告が見られるようになるかも?!

ホテル業界も、相当苦労されている事でしょう。 ¥100でも有難く感じる事でしょうから、それなら、違う商売を始めても良いと思います。

思い切って、安値で部屋を貸し出す事もできるのではないでしょうか? 一定収入入る訳ですから、有難いですよね!
更に、共同で使えるキッチンやジムエリア、ソーシャルエリアを設けるため、思い切って改装を行う等もできそうです。

「オンラインサロン」のオフ会用や、オフィスを無くしてしまったけど、月一の対面会議をする場所で困っている企業に向けて、会議場の貸し出しもできそうです。

また、オフィスを無くしても資材等の置き場に困っている企業に倉庫として貸し出しをしたりして、一定収入を得る事もできそうですよね。


もう既に取り組んでいる会社も多いとは思いますが、オフィス、店舗の規模を小さくしたり、借りたり、シェアする事で、かなりの経費削減になり、生活費を維持できますね。

他にも、色々と考えれば出てきそうですが、長くなってしまうので、今日はこの辺でおしまいにします。

このように、今後の時代の変化に合わせ、アイデア次第で、ビジネスのスタイルをいくらでも変えて行く事ができそうですね。

そして、無駄を徹底的に無くす事により、環境にも優しい社会、時代となりそうで、素晴らしい世界がやってきそうですね!

今日も最後までご読んでくれてどうもありがとう! 
また明日元気に会おうね! Love



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